Vlucht vertraging en uw taxi: wat gebeurt er met uw reservering?
U staat klaar bij de bagageband, maar uw koffer komt niet. Of u ziet op het bord dat uw vlucht twee uur vertraging heeft. Wat betekent dit voor uw taxireservering bij AMS Taxi Schiphol? En wat als uw vlucht volledig gecanceld wordt? In dit artikel leggen wij stap voor stap uit hoe wij omgaan met vliegvertragingen en annuleringen.
1Hoe werkt vluchttijdcontrole bij AMS Taxi Schiphol?
Bij elke reservering vragen wij uw vluchtnummer op. Wij koppelen dit aan een live vluchtvolgsysteem dat de status van uw vlucht continu monitort — van gepland tot geland.
Als uw vlucht vertraging heeft, ziet ons systeem dit direct. De chauffeur past zijn ophaaltijd automatisch aan zodat u niet onnodig lang staat te wachten bij de bagagebanden of in de aankomsthal.
U hoeft ons niet te bellen om uw vertraging door te geven. Wij zien het zelf.
AMS Taxi Schiphol volgt uw vlucht live. Bij vertraging past de chauffeur zijn ophaaltijd automatisch aan — geen extra kosten, geen gedoe.
2Wat als mijn vlucht 1 of 2 uur vertraging heeft?
Bij een vertraging van 1 tot 3 uur past de chauffeur zijn aankomsttijd op Schiphol automatisch aan. U krijgt de chauffeur dus pas als u daadwerkelijk geland bent en door de douane en bagageafhandeling bent. U staat nooit onnodig te wachten.
De prijs van uw rit verandert niet door de vertraging. Een rit van Schiphol naar Haarlem kost €55 — ook als uw vlucht 90 minuten later landt dan gepland. Er zijn geen toeslag voor wachttijden of late aankomsten.
3Wat als mijn vlucht meer dan 4 uur vertraging heeft?
Bij langere vertragingen (4 uur of meer) nemen wij proactief contact met u op via het telefoonnummer dat u bij boeking heeft opgegeven. We stemmen dan af of u de rit wilt handhaven of verplaatsen naar een andere dag.
Als u besluit de rit te verzetten, doen wij dat kosteloos. Een nieuwe ophaaltijd inplannen kost u niets extra.
4Wat als mijn vlucht volledig gecanceld wordt?
Als uw vlucht gecanceld wordt door de luchtvaartmaatschappij, kunt u uw taxireservering kosteloos annuleren — ook als dit minder dan 24 uur voor de geplande ophaaltijd is.
Stuur ons een bevestiging van de vluchtannulering per e-mail naar info@amstaxischiphol.nl of bel 085-400 5 400. Wij annuleren de reservering dan direct en brengen geen kosten in rekening.
Dit is een uitzondering op ons annuleringsbeleid: normaal geldt er een vergoeding bij late annulering — maar bij aantoonbare vluchtannulering door de maatschappij maken wij een uitzondering.
Vlucht gecanceld door de maatschappij? U kunt uw taxireservering altijd kosteloos annuleren. Stuur ons het bewijs per e-mail.
5Wat als ik zelf mijn vlucht mis?
Als u uw vlucht mist door omstandigheden buiten de taxirit om (te laat ingecheckt, paspoort vergeten, lang bij de douane), dan gelden de normale annuleringsvoorwaarden voor de terugrit. Neem direct contact met ons op zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.
Voor de heenrit (van huis naar Schiphol) geldt: als u de taxi op tijd heeft gehad maar toch uw vlucht mist, is de taxirite normaal afgerekend en zijn er geen verdere kosten.
6Tips bij vluchtvertraging of -annulering
- Bewaar altijd de annuleringsbevestiging van de luchtvaartmaatschappij — dit heeft u nodig voor een kosteloos terugboeken
- Bel of mail ons direct bij een lange vertraging of annulering: 085-400 5 400 of info@amstaxischiphol.nl
- Controleer uw vluchtstatus via de Schiphol-app of FlightAware
- Boek uw taxi pas na aankomst als u terugvliegt — zo heeft u zekerheid over de aankomsttijd
- Geef altijd uw vluchtnummer op bij reservering, ook voor heenvluchten
Direct boeken
Taxi naar Schiphol nodig?
Vaste prijs · Ophalen aan huis · 24/7 beschikbaar