Wat doet u direct als u uw vlucht dreigt te missen?
U merkt dat u te laat bent voor uw vlucht. Dit doet u:
1. Bel de luchtvaartmaatschappij direct — ook als u nog onderweg bent. Sommige maatschappijen kunnen u op de passagierslijst laten staan als u belt voor de gate sluit.
2. Ga naar de gate als u al op Schiphol bent — de gate sluit 15–30 minuten voor vertrek, niet pas op het moment van vertrek. Soms wachten ze nog even.
3. Als de gate al dicht is: ga direct naar de balie van de luchtvaartmaatschappij in de vertrekhal.
Vergeet niet: bij sommige low-cost carriers (Ryanair, EasyJet) bent u bij een gemiste vlucht uw ticket kwijt — geen herboeken zonder extra kosten.
Goed om te weten
De gate op Schiphol sluit standaard 15–30 minuten voor het officiële vertrektijdstip. Daarna is instappen niet meer mogelijk, zelfs als het vliegtuig nog op de grond staat.
Bent u uw ticket kwijt als u de vlucht mist?
Dit hangt af van de reden en de luchtvaartmaatschappij:
Als u zelf te laat was (eigen schuld):
- Reguliere maatschappijen (KLM, Vueling, Lufthansa): u kunt vaak tegen een toeslag op de volgende vlucht worden gezet. De toeslag is €50–€250 afhankelijk van de beschikbaarheid.
- Low-cost carriers (Ryanair, EasyJet, Transavia): u bent in de meeste gevallen uw ticket kwijt. Een nieuw ticket kopen is de enige optie.
Als de luchtvaartmaatschappij schuld had (vertraging, gate-wijziging):
- U wordt kosteloos op de volgende beschikbare vlucht gezet
- Mogelijk recht op compensatie onder EU261 (zie onze gids over vliegrechten)
Wat kost een gemiste vlucht?
De kosten van een gemiste vlucht lopen snel op:
- Nieuwe vlucht boeken: €100–€400 afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid
- Hotel overnachting: €80–€200 als er geen directe vlucht meer is
- Maaltijden en transport: €30–€70 voor de wachttijd
- Reisverzekeringsvergoeding: check uw polis — veel verzekeringen vergoeden gemiste vluchten bij aantoonbare overmacht (ongeluk op de weg, ziekte)
Tip: bel direct uw reisverzekeraar als u uw vlucht mist door een oorzaak buiten uw schuld. Bewaar alle bonnen.
Goed om te weten
Een reisverzekering dekt gemiste vluchten doorgaans alleen bij overmacht: ziekte, ongeluk of vertraging door openbaar vervoer. Een eigen inschatting die verkeerd uitpakte (te laat vertrokken) valt er meestal NIET onder.
Hoe voorkomt u een gemiste vlucht?
De beste remedie is preventie:
- Reken voldoende reistijd: voor reizigers vanuit Haarlem en omgeving: vertrek thuis minimaal 3 uur vóór een Europese vlucht en circa 4 uur vóór een intercontinentale vlucht. Schiphol en KLM adviseren 2 uur (Europa) en 3 uur (intercontinentaal) vóór vertrek op de luchthaven te zijn; de rest is rijtijd en marge
- Boek een taxi in plaats van de trein: Vroeg in de ochtend rijden er vanuit Haarlem en omgeving nog maar weinig treinen, en u moet vaak overstappen. Voor een vroege vlucht is de trein daardoor lastig. Met een taxi staat de chauffeur op elk tijdstip voor uw deur, ook om 03:30
- Check-in online: zo loopt u niet vast bij een lange incheckrij
- Stel een alarm in voor check-in opening én voor vertrek
- Wees er vroeg bij de beveiliging — in de zomer kan dit 30–45 minuten duren
AMS Taxi Schiphol rijdt 24/7 — ook voor vluchten om 04:00 of 05:00. Wij zorgen dat u er ruim op tijd bent.
Wat als u uw taxi mist die u naar Schiphol brengt?
Mist u uw taxi (bijvoorbeeld omdat u niet op tijd wakker werd)? Bel AMS Taxi Schiphol direct:
- 085-400 5 400 (24/7 bereikbaar)
- WhatsApp: +31 6 11645043
Wij proberen zo snel mogelijk een alternatieve chauffeur te sturen. Als er nog tijd is, rijden we met hogere prioriteit. Is de vlucht écht onhaalbaar? Dan plannen we een nieuwe rit voor een latere vlucht.
Tip: stel altijd een wekker voor de tijd dat de chauffeur verwacht wordt, niet alleen voor uw vertroktijd. Zo heeft u een dubbele check.
